In de eerste weken haalden we al snel veel geld binnen. Inmiddels blijft dit een beetje steken. Het bedrag staat op het moment van schrijven (4 april 2015) op 1810 euro. Tijd om eens te analyseren hoeveel effect de campagne via facebook de laatste tijd heeft gehad.
Wat aantal pagina likes betreft is hiervan de grootste piek te vinden op 7 april, 48 likes in één dag. Dit is te verklaren doordat er op die datum een bericht werd gepost over het doneren via 4morgen. Waarschijnlijk is dat volgers van 4morgen daardoor ook naar de Broodpaterpagina zijn geleid.
Hierbij sluit aan dat 7 april ook een hoog bereik had voor alle andere berichten. Waarschijnlijk dus doordat de nieuwe mensen die ons via 4morgen hebben bereikt ook de andere berichten zijn gaan bekijken. Maar deze dag is niet de dag met het meeste bereik. Dat was 1 mei, doordat kort daarvoor een video werd geplaatst over de broodpater. Hierover later meer.
Interessant is ook te zien in hoeverre onze andere pagina´s succesvol zijn. Want mensen die onze facebookpagina bezoeken komen behalve via facebook, daar ook toe via andere sites. Begin april zijn een aantal bezoekers naar onze pagina verwezen via tilburguniversity.edu, tilburgers.nl en tilburg.com. Deze verwijzingen komen doordat deze sites het interview met Univers hebben opgepikt. Verder valt op dat verreweg de meeste verwijzingen naar onze facebook-pagina komen van onze weebly site, maar dit wel alleen rond 9 april. Ook zijn de verwijzingen via onepercentclub.com op deze datum het hoogste. De meest waarschijnlijke verklaring voor het succes van deze datum is doordat er toen werd bericht over de samenwerking met 4morgen, die naar zowel onze weebly-, onepercentclub-, als facebook-pagina verwijst. Verder is over de gehele periode oncepercentclub de site die het meest stabiel is wat aantal verwijzingen naar onze facebookpagina betreft.
Onze berichten hebben tussen 23.00 uur en 07.00 uur het minste bereik, wat logisch is omdat de mensen dan over het algemeen slapen. Tussen 11.00 uur en 14.00 uur, en tussen 15.00 uur en 22.00 uur hebben onze berichten het meeste bereik, wat ook overeenkomt met de pauzes en vrije tijd die mensen dan hebben in verband met werk en school. Om 21.00 uur is onze absolute piek wat betreft berichtenbereik. Wellicht kunnen we ons in de toekomst er dan ook op richten om rond die tijd te posten.
Wat negatieve feedback (mensen die berichten rapporteren als spam, berichten verbergen, of de pagina niet meer leuk vinden) betreft is er weinig opvallends te melden. Hiervan zijn 7 gevallen te melden, en deze gebeurden allen bij een bericht dat een groot bereik had. Er is geen verband te vinden tussen de datum, tijd, vorm of inhoud van die berichten en de negatieve feedback. Daarom valt er niet meer te zeggen dan dat het logisch is dat zeer succesvolle berichten ook een paar negatief gestemde mensen zullen bereiken.
We posten het vaakst berichten met een link (meestal naar onepercentclub), deze berichten zijn redelijk succesvol met bereik tussen 131 en 799 personen met maximaal 23 mensen die op het bericht klikken en 38 die erop reageren, liken of delen.
De berichten met een foto en vooral video zijn daarentegen veel succesvoller. Berichten met een foto bereiken namelijk tussen de 1100 en 1300 mensen, berichten met een video zelfs 3400 mensen! Een afbeelding levert 86 tot 103 klikken op, een video 435. De berichten met een afbeelding genereren tussen de 42 en 67 reacties, delen, en likes. Berichten met een video maar liefst 156. Het is dus duidelijk dat zowel het bereik als betrokkenheid (klikken, reacties, delen, likes) groter is bij berichten met een afbeelding en vooral bij berichten met een video. Zie voor dit alles ook onderstaande afbeelding 1.
Ook is het duidelijk dat zowel het bereik als betrokkenheid groter wordt naarmate berichten meer worden gedeeld. Zo genereert het bericht met een video van 30 april op zichzelf slechts 10 likes, maar bij alle gedeelde berichten 79 likes.
Onze pagina wordt voor het grootste gedeelte door vrouwen (61%) leuk gevonden. Ook het aantal bereikte personen (63%) en betrokken personen (67%) zijn vooral vrouwen. De leeftijd van de mensen die onze pagina leuk vinden ligt tussen de 18 en de 64, maar de leeftijdscategorie 45-54 is met 18% hierin met afstand de grootste. De bereikte personen liggen vooral in de leeftijdscategorieën 25-34 (13%), 35-44 (14%), en 45-54 (16%). Van de betrokken personen (likes, reacties, delen) zit 13% in de leeftijdscategorie 55-64, 15% in 35-44, en maar liefst 20% heeft een leeftijd tussen de 45 en de 54 (zie afbeelding 2 hieronder).
Uit deze statistieken wordt dus duidelijk dat we ons de afgelopen tijd via facebook vooral hebben gericht op de generaties die nu tussen de 35 en de 64 zijn, waarbij de mensen tussen 45 en de 54 nog meer worden bereikt en vooral meer betrokken zijn. Bij de start van dit project formuleerden we in ons projectplan dat wij ons vooral wilden richten op de jongere generaties (generaties Y en Z, ook wel loyalisten en cheerleaders genoemd), omdat deze over het algemeen niet veel doneren. Daarom willen wij ons de komende tijd alsnog proberen te gaan richten op deze jongere generaties. Dit proces is al in gang gezet door video’s te gaan posten, die wellicht meer populair zijn onder jongeren. Maar dit kan ook gebeuren door ons ook op een platform als Tumblr te gaan richten, waar bijna uitsluitend jongeren actief zijn (die vaak ook sociaal geëngageerd zijn). Achteraf kunnen we dan weer analyseren of de leeftijd van de bereikte en betrokken personen daardoor jonger (en succesvoller?) zijn geworden.
Afbeelding 1: Bereik en betrokkenheid van berichten op de facebookpagina De Broodpater
Afbeelding 2: Gender en leeftijd van betrokken personen bij de facebookpagina De Broodpater